Podstawą Porozumienia bez Przemocy jest prosty model czterech kroków, który pozwala patrzeć na świat i relacje bez wyuczonych filtrów. Dzięki modelowi zamiast zwyczajowo mówić o interpretacjach sytuacji i dochodzić kto ma rację, skupiamy się na faktach budując wspólną perspektywę i przestrzeń do wzajemnego zrozumienia. Model kieruje światło na emocje, aby lepiej zrozumieć siebie i rozwijać swoje człowieczeństwo, które jest ważne także w relacjach służbowych. Zamiast skupiać się na wybranej strategii otwieramy się na morze dostępnych rozwiązań docierając do potrzeb – swoich, drugiego człowieka i organizacji, o które należy zadbać. Trzymając się modelu formułujemy możliwe do spełnienia prośby odnoszące się do konkretnych działań dbając w ten sposób o produktywność. W tym prostym, choć niekoniecznie łatwym do wdrożenia modelu, widzimy doskonałą bazę do budowania relacji zarówno osobistych jak i zawodowych opartych o efektywną komunikację, wzajemne zaufanie i współodpowiedzialność prowadzące do satysfakcjonującej współpracy.
Sprawdź w jaki sposób możemy wesprzeć komunikację w Twoich relacjach lub firmie – oferta.
Idea Nonviolent Communication (Porozumienia bez Przemocy) została sformułowana przez dr Marshalla Rosenberga, który był uczniem Carla Rogersa, ale przede wszystkim był duchowym uczniem Ghandiego. Rosenberg przetłumaczył pojęcie ahimsa (współczucie, nie robienie krzywdy) i tak narodziła się używana dziś nazwa.